XÁC MINH DANH TÍNH (KYC)
Việc giao dịch tiền mua /bán điện tử trực tuyến luôn tồn tại những rủi ro liên quan đến các vấn đề như hack tài khoản ngân hàng, lừa đảo qua mạng xã hội, sử dụng tài khoản ngân hàng ảo hoặc trái phép… để chuyển tiền. Chúng tôi sẽ thực hiện việc xác minh danh tính để phần nào đảm bảo và xác thực được bạn đúng là người giao dịch và chịu trách nhiệm trước khoản giao dịch đó. Từ việc xác minh danh tính có thể giữ an toàn cho cả người giao dịch và nền tảng website của chúng tôi. Nếu bạn thực sự muốn giao dịch lâu dài và đảm bảo với chúng tôi, muốn được trải nghiệm một dịch vụ tốt nhất thị trường, việc xác minh là cần thiết.Không phải tất cả các trường hợp là phải xác minh. Chúng tôi có những quy tắc để tiến hành việc xác minh danh tính. Bạn hoàn toàn có thể thử tạo đơn hàng và cung cấp các thông tin giao dịch (bao gồm số điện thoại Zalo), nếu trường hợp của bạn cần xác minh, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn để tiến hành xác minh.
THỰC HIỆN XÁC MINH:
Bạn sử dụng Zalo bạn đã cung cấp trong quá trình tạo đơn để chúng tôi liên hệ bằng cuộc gọi hình ảnh.
Các thông tin cần chuẩn bị:
- Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Passport
- Giấy phép lái xe (nếu có)
- Hình ảnh chuyển khoản
LƯU Ý KHI XÁC MINH
Trong quá trình xác minh vui lòng cầm các thông tin trên trước màn hình điện thoại một cách rõ ràng nhất để tiện cho việc xác minh được thực hiện tốt nhất. Sau khi xác minh thành công, lệnh giao dịch của bạn sẽ được xử lý trong lần đó và các lần tiếp theo đối với ví điện tử mà bạn đang giao dịch.
- Thông tin của bạn cung cấp được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ 3. Chỉ sử dụng vào mục đích phòng chống lừa đảo.
- Cuộc gọi thoại hình ảnh cũng sẽ được chúng tôi giữ bảo mật.
TRƯỜNG HỢP KHÔNG XÁC MINH
Vui lòng không giao dịch nếu bạn không đồng ý việc xác minh này. Để tránh các vấn đề liên quan đến thông tin và tài sản, bạn cần phải cần nhắc trước khi giao dịch.
Đối với trường hợp đã chuyển tiền VNĐ mà không xác minh. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền cho bạn khi bạn báo với ngân hàng để ngân hàng phối hợp xác thực thông tin chính chủ bạn chuyển tiền. Sau khi ngân hàng xác thực, chúng tôi sẽ đồng ý để ngân hàng trích rút và hoàn tiền lại cho bạn. Thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào ngân hàng (từ 5-35 ngày làm việc).
